Відкрита вакансія оператора кол-центру

Комунальне некомерційне підприємство «Роздільнянський міський центр первинної медико-санітарної допомоги» Роздільнянської міської ради повідомляє
⠀

Наш медичний заклад розпочав роботу з покращення системи обслуговування пацієнтів.  Мета – зробити наші послуги більш доступними для громади, підвищити рівень задоволеності пацієнтів від взаємодії з медичним центром та лікарнею. За підтримки БФ «100% та GIZ*  в рамках проєкту ми плануємо відкрити новий відділ – кол-центр, що допоможе якісніше організувати телефонне спілкування з пацієнтами.
В новий підрозділ шукаємо мотивованих операторів/координаторів.

Повна або неповна зайнятість. Заробітна плата за результатами співбесіди. Досвід роботи в медицині/телефонних комунікаціях не обов’язковий. Вік і освіта не мають значення. 

Що ми очікуємо від кандидатів?
    • знання української мови (дотримання вимог Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»)
    • вміння користуватись персональним комп’ютером, бажання та навички для опанування нових програм
    • комунікабельність та щирість у спілкуванні
    • сервісність та клієнтоорієнтованість, щире бажання допомогти клієнтам медичного закладу
    • вміння контролювати емоції, стресостійкість

Досвід роботи в кол-центрі, службі таксі, соціальних телефонних дослідженнях буде перевагою. 

Що потрібно буде робити?
    • здійснювати запис клієнтів на медичні послуги через медичну інформаційну систему
    • надавати інформацію щодо послуг медичного закладу
    • проводити телефонні опитування пацієнтів

Ми віримо в можливості кожного кандидата і допоможемо розкрити їх, незалежно від наявності досвіду роботи.

Від нас:
    • офіційне працевлаштування
    • стабільна оплата праці
    • робота в дружному колективі
    • безкоштовне навчання новій професії

Бажаєте змінювати медицину, покращувати сервіс в комунальному підприємстві?
 

Резюме чекаємо cpmsd.rozdilna@gmail.com ДО 21 ЛЮТОГО 23.59. 

Онлайн співбесіди проводитимуться з 26 лютого 2024 року. За результатами відбору в березні передбачене навчання. Офіційне працевлаштування з квітня 2024 року. Контактна особа – Анна ФІЛЕНКО, 095 70 54 355

*БФ «100% Життя» реалізує проєкт «Вдосконалення системи обслуговування та комунікаційної стратегії медичних закладів у п’яти областях України». Проєкт реалізується в рамках Проєкту донора «Спеціальна програма підтримки України», що здійснюється Deutsche Gesellschaftfür Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Уряду Федеративної Республіки Німеччина.

Громада у соцмережах: