Робочий візит задля покращення та доступності послуг у Роздільнянській громаді

Вчора до ЦНАПу Роздільнянської міської ради завітали поважні гості з важливим робочим візитом.

До нас завітали:
Іван Копиченко — регіональний координатор в Одеській області Програми EGAP;
Катерина Лейнер — начальник відділу адміністративних послуг та цифрової взаємодії Департаменту цифрового розвитку, інформаційної політики та туризму Одеської ОВА.

Під час зустрічі разом із колегами провели детальний аналіз роботи нашого центру за кількома ключовими напрямками:
Безбар'єрність та доступність — перевірили зручність надання послуг для всіх категорій населення, зокрема для людей з інвалідністю та маломобільних груп.
Сервіс «Мобільний офіс» — оцінили актуальність та ефективність виїзного обслуговування мешканців у віддалених куточках громади.
Електронна черга та графік роботи — проаналізували роботу системи керування потоком відвідувачів задля мінімізації часу очікування та забезпечення максимально комфортного прийому.

Віддалені робочі місця — окремо обговорили та проаналізували роботу адміністраторів у старостинських округах, щоб кожен житель у селах громади мав доступ до якісного сервісу поруч із домом.

Дякуємо колегам за підтримку, професійний погляд та корисні поради! Продовжуємо розвиватися, цифровізуватися та ставати ще кращими для вас щодня. Слідкуйте за нашими оновленнями! 

Роздільнянський ЦНАП

Громада у соцмережах: