Доступність починається з діалогу: у Роздільній обговорили потреби людей з порушеннями слуху

3 вересня у Роздільнянському палаці культури відбулася зустріч представників Роздільнянської міської ради, Роздільнянської територіальної організації Українського товариства глухих (УТОГ) та мешканців громади з порушеннями слуху.
⠀
Головна мета зустрічі — почути людей, які щодня стикаються з різними бар’єрами, та разом напрацювати рішення, які зроблять послуги й комунікацію у громаді доступнішими.
⠀
До учасників заходу звернулася перша заступниця Роздільнянського міського голови Ольга Босюк. Вона розповіла про роботу Ради безбар’єрності у громаді та наголосила, що її ефективність залежить від участі саме тих людей, для яких створюються безбар’єрні рішення.
⠀
Під час зустрічі присутні могли розповісти, з якими труднощами вони стикаються у повсякденному житті: під час звернення до органів влади, отримання медичних чи соціальних послуг, на роботі або в інших сферах.
⠀

Нам важливо чути ваш досвід. Лише через відкритий діалог можна зрозуміти, які зміни справді потрібні людям

— зазначила Ольга Босюк, закликавши представників спільноти долучатися до роботи Ради безбар’єрності.
⠀
Про можливості соціальної підтримки, які діють у громаді, розповіла начальниця відділу соціальної політики Наталія Єлізарова.
⠀
Учасників ознайомили з доступними послугами, зокрема можливістю пільгового проїзду, роботою соціального таксі для людей, які через стан здоров’я не можуть самостійно пересуватися до медичних закладів, банківських установ та інших необхідних місць.
⠀
Також йшлося про послуги, які надає комунальна установа «Територіальний центр соціального обслуговування», психологічну підтримку для постраждалих від домашнього насильства та роботу Центру ментального здоров’я при Роздільнянській багатопрофільній лікарні.
⠀
Начальник відділу Центру надання адміністративних послуг Віталій Писаревський у форматі онлайн-презентації ознайомив присутніх із роботою ЦНАПу.
⠀
Він розповів про можливість попереднього запису через електронну чергу, отримання адміністративних послуг, а також про використання мобільної валізи — спеціального обладнання, яке дозволяє працівникам ЦНАПу надавати послуги за місцем перебування людини, якщо вона не може самостійно відвідати установу.
⠀
Окремо було наголошено на постійній співпраці ЦНАПу з представниками УТОГ. За потреби залучається сурдопереклад, щоб люди з порушеннями слуху могли отримувати послуги комфортно та без додаткових перешкод.
⠀
Серед найбільш затребуваних адміністративних послуг були названі реєстрація місця проживання, реєстрація нерухомого майна, земельних ділянок та інші послуги, необхідні мешканцям громади.
⠀
Завершила зустріч виконуюча обов’язки голови Роздільнянської територіальної організації УТОГ Галина Кондратенко. Вона представила проєкт «Поруч: доступна комунікація та соціальна підтримка для глухих людей», який спрямований на те, щоб люди з порушеннями слуху мали рівний доступ до інформації, соціальних послуг та можливостей участі у житті громади.
⠀
Важливо, що така взаємодія відбувається не лише у форматі обговорень. У Роздільній вже запроваджено регулярні прийоми представників УТОГ у приміщенні ЦНАПу, де мешканці громади можуть отримати консультації та необхідну допомогу.
⠀
Безбар’єрність формується через конкретні кроки: доступну інформацію, зручні послуги, відкритість установ і готовність чути людей.
⠀
Роздільнянська громада продовжує розвивати середовище, у якому кожен мешканець має можливість бути почутим, отримати необхідну підтримку та брати активну участь у житті громади.
⠀
*Переклад українською жестовою мовою забезпечила перекладач-дактилолог другої категорії Тетяна Бурлака.
⠀
Для консультацій та звернень можна звернутися до Роздільнянської територіальної організації УТОГ:
📍 м. Роздільна, вул. Шевченка, 48а
📞 +38 095 583 21 64
📧 rozdilnatoutog@gmail.com
⠀

Громада у соцмережах: