Вакансія оператора кол-центру

Комунальне некомерційне підприємство «Роздільнянський міський центр первинної медико-санітарної допомоги» Роздільнянської міської ради

Ми відкриваємо нову вакансію оператора кол-центру.

Наш медичний заклад розпочав роботу з розбудови системи клієнтського сервісу. Ми стали переможцем конкурсу на участь в проєкті за підтримки міжнародних донорів, що реалізується PACT в Україні. В рамках проєкту ми плануємо відкрити відділ сервісу, комунікації та громадського здоров’я /або відділи для телефонної комунікації з пацієнтами та пацієнтками, а також мешканцями та гостями громади.

Ми шукаємо амбітних операторів/операторок кол-центру.

Повна або часткова зайнятість. Заробітна плата за результатами співбесіди. Досвід роботи в медицині не обов’язковий. Вік і освіта не мають значення.

Що ми очікуємо від кандидатів?

• знання української мови (дотримання вимог Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»)

• вміння користуватись персональним комп’ютером, бажання опановувати нові програми

• комунікабельність

• сервісність та клієнтоорієнтованість, щире бажання допомогти клієнтам медичного закладу

• вміння контролювати емоції, стресостійкість

Досвід роботи в кол-центрі, службі таксі, соціальних телефонних дослідженнях буде перевагою.

Що потрібно буде робити?

• здійснювати запис клієнтів на медичні послуги через медичну інформаційну систему

• надавати інформацію щодо послуг медичного закладу

• проводити телефонні опитування пацієнтів

Ми віримо в можливості кожного кандидата і допоможемо розкрити їх, незалежно від наявності досвіду роботи.

Від нас:

• офіційне працевлаштування

• стабільна оплата праці

• робота в дружному колективі

• безкоштовне навчання новій професії

Бажаєте працювати в телефонних комунікаціях, допомагати пацієнтам швидко отримувати інформацію та розвиватись, як фахівець в новій професії?

Короткі резюме чекаємо електронну адресу cpmsd.rozdilna@gmail.com ДО 15 ЖОВТНЯ поточного року 23.59. Онлайн співбесіди проводитимуться в проміжок між 16 та 31 жовтня 2023 року. За результатами відбору передбачене навчання. Офіційне працевлаштування з середини-кінця листопада 2023 року. Контактна особа – Анна ФІЛЕНКО, телефон +38095-705-43-55

Громада у соцмережах: