Роздільнянська територіальна громада

ГРАФІК

Особистого прийому громадян директором комунальної установи «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради

Прийом громадян проводиться за адресою:

м. Роздільна, вул. Незалежності, 2 г.

Години прийому: 08:00 – 12:00.

Телефон: (04853) 5-04-66.

 Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у комунальній установі «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради

 1. Цей порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у комунальній установі «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради (далі – КУ «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради).

2. Особистий прийом громадян в КУ «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради здійснюється відповідно до статті 22 Закону України «Про звернення громадян» проводиться директором КУ «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради в установленому порядку.

Особистий прийом громадян директором КУ «Трудовий архів» Роздільнянської міської ради проводиться:

- у вівторок з 8.00 до 12.00 год.,

- у п’ятницю з 8.00 до 12.00 год.

Особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної Війни проводиться першочергово.

Особливаувага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни і праці, інваліди, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту.

3. Вхід громадян до робочої кімнати архіву вільний і не потребує оформлення перепустки та пред’явлення документів, що посвідчує особу.

4. Під час проведення особистого прийом у громадян можуть бути присутні їх представники, повноваження яких оформлені в установленому порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами.

Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

5. У разі, коли порушене громадянином питання вирішити на особистому прийомі неможливо через складність і необхідність додаткового вивчення, громадянину може бути запропоновано викласти нагальне питання письмово. Письмове звернення має бути написано розбірливо і чітко, підписано заявником із зазначенням дати.

Подана громадянином на особистому прийомі письмова заява розглядається у порядку, встановленому законодавством для письмових звернень. Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

6. З урахуванням рішення, прийнятого під час особистого прийому, звернення опрацьовується та направляється відповідному виконавцю для відпрацювання порушених питань.

7. Звернення громадян на особистому прийомі реєструється в журналі особистого прийому громадян відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах виконавчої влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форми власності, засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету міністрів України від 14 квітня 1997 року за №  348.

8. Відповідно до статті 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх реєстрації. Якщо в місячний термін виріши типитання не можливо, то термін його вирішення може бути подовжений до 45 календарних днів з обов’язковим повідомленням заявника.

Зразок заяви у прикріпленому документі.