05.08.2025 08:18 123
Емпатичне спілкування на роботі
Емпатичне спілкування — це здатність не лише чути, а й розуміти емоційний стан іншої людини, виявляти повагу, турботу та готовність допомогти.
Чому це важливо на робочому місці?
зменшує конфліктність у колективі;
сприяє довірі та взаємоповазі;
покращує командну роботу;
допомагає підтримати колег у складні моменти;
запобігає емоційному вигоранню.
Запам’ятай 4 простих правила емпатичного спілкування:
Слухай уважно.
Визнавай емоції іншого.
Уникай оцінок і порад без запиту.
Запитуй, як можеш допомогти.
Емпатія не вирішує проблеми — вона створює простір для їх вирішення.
Громада у соцмережах:
